Power Sello Espoo - Espoo

Fernanda O.

Sellon Powerin myyjältä pyysin Airpods vastamelukuulokkeet. Näytin ne mitä minulla on ollut aiemmin käytössä, josta kadotin toisenkappaleen. Niissä oli silikoonilisäke, joka sopii pienille korville. Sain suljetun paketin, kun avasin sen huomasin ettei ole tilamaani tuote. Kävin kaupassa pari päivää sen jälkeen, myyjä sanoi ettei ole palautumisoikeutta koska paketti oli avattu. Kuulokkeet näyttää aivan samalaisilta (katso yst kuva) , eikä kuvan perustella ostaja voi erota. Myyjä sanoi minulle että maalaisjärjen käyttäen pitää ymmärtää että kuulokkeet ei voi vaihtaa. Minulle ei ole kerrottu ostohetkellä tästä, eikä myyjä kertonut että oli eri kuulokkeen vaihtoehtoja.
Palvelu on surkea. Tämän kokemuksen perusteella en voi suositella tutulle eikä tuntemattomille asioida Powerilla.
Fernanda Ortiz

Mona-Rita H.

Ihan mukava kauppa.
Ongelmia vaan on se että kaikki mitä olen sieltä ostanut menee rikki.
Olen nyt odottanut yli kolme viikkoa pesukoneen huoltoa. Pesukoneella oli vielä takuu jäljellä kun kävin Power Sellossa. Whirlpoolin kautta Kodinkonehuoltoon.
Olen ollut yhteydessä Kodinkonehuoltoon monta kertaa kolme viikkoa. Mutta kone ei ole korjattu.
Kävin eilen taas Power Sellossa; "ei mekään mitään voi tehdä".
Luulin että takuu tarkoittaa takuuta.

Henri

Ei sinänsä ongelmia muuten (asiakaspalvelu oli pääosin avuliasta), mutta lisätkää nyt hyvänen aika kassojen lisäksi joku erillinen palautus-/noutopaikka tms. Nyt jonotin vartin että pääsisin ostamaan pari mustekasettia. No, se ei riittänyt vaan odottelu jatkui, koska molemmat kassat oli hoitamassa jotain palautusasiaa. Takanani oli n. 10 hengen jono. Siinä kassalla lueskeltiin kaikessa rauhassa jotain sopimuspapereita, tai mitä lienee. Mustekasetit vein takaisin hyllyyn ja ostin vastaavat kerrosta ylempää Clas Ohlsonilta. Ei ollut jonoa.

Lisätkää erillinen piste palautuksille yms. aikaa vievälle ja erikseen piste mihin voi vain maksaa ostamansa tuotteet. Ei tule niin pahaa jonoa.

Markus S.

Surullista! Tyttärelle tilattiin ja maksettiin uusi iPad. Toimitus luvattiin kolmessa viikossa. No ei tullut, eikä vielä siitäkään kahden viikon päästä vaikka niin luvattiin. Nyt kerrottiin, ettei se koskaan tulekaan ja aikaa on mennyt 2kk. Myytiin siis olematonta tuotetta ja kaikki asiaa koskeva tiedustelu ja tiedottaminen jätettiin asiakkaalle. Mitään hyvitystä ei tarjottu, eikä sähköpostiin vaivauduttu edes vastaamaan. Kiitos tästä kokemuksesta, me, kaverimme ja sukulaisemme emme enää teillä asioi.

Serdal K.

Kaksi kerta on käyty, molemmat käynnit ei onnistunut. Palaute on annettu asiakastyytyväisyys kyselyssä.

Dmitrii S.

En osta koskaan niiltä outlet-tekniikkaa, ostin viime viikolla PlayStation 5:n, luulin, että vika oli HDMI-kaapelissa, mutta ei. Menin heidän luokseen ja sanoivat, että se ei ole korjattu ja odota 1-2 viikkoa korjausta. En osta enää koskaan heiltä, enkä suosittele teillekään.

Julia K.

He eivät tee takuukorjauksia. He nostavat rahaa korjauksiin millä tahansa tavalla. En osta enää koskaan mitään enkä suosittele muille. Ällöttävää palvelua.

Laura P.

Mukava paikka asioida! Liike on siisti ja asiakaspalvelu on hyvää. Hyviä tarjouksia myös!