Auranlaakson Apteekki - Littoinen

Mai A. N.

Sain ensimmäistä kertaa Suomessa asuessani näin huonoa palvelua apteekissa. Henkilökunta osoitti asennetta, kun asiakkaat tarvitsevat apua. Onneksi toinen työntekijä saapui auttamaan. Mutta en todellakaan halua palata. Harmi.

Maria O.

Ensimmäinen kerta elämässä, kun sain väärän lääkkeen mukaani mitä pyysin 😄. En edes ymmärrä miten sekoittaa kaksi täysin erinlaista valmiste nimeä keskenään. Kotona sai todeta, että uusi reissu tuli. Väsynyt ja tympeä farmaseutti muutoinkin.

Juha M.

Todella töykeää paljelemattomuutta. Ei kuunnellut edes kun koitin sanoa olevani huonokuntoisen ihmisen asialla, joka tällä hetkellä kipeä.
En tule enää käyttämään kyseistä liikettä ja kerron myös muille

Jamila K.

Ala-arvoista palvelua jokaikinen kerta. Hyvin töykeää ja vähättelevää. Ostaessani särkylääkettä tummahiuksinen "asiakaspalvelija" töksäytti että "No otappa kaksi purkkia, kuitenkin tulet 5 minuutin päästä takaisin hakemaan toisen."
Järkyttävää. Potkitaa nyt ihmeessä nämä "asiakaspalvelijat" pois apteekista, jossa pitäisi olla PALVELUA eikä halventavaa käytöstä!
En asioi enää ikinä, tätä on toistunut niin usein kyseisessä apteekissa!

Leena T.

En tiedä miksi menen aina uudelleen kyseiseen apteekkiin. Aina huonoa ja tylyä palvelua, seuraavaksi valitsen paremmin.

marja K.

Kolmesti olen käynyt ja palvelu on ala arvoista, halveksivaa joka kerta. Ei palvelualalle jos ei kiinnosta ihmisiä auttaa. Enää en tähän apteekkiin mene.

Anette

Olen vieläkin ihan shokissa ja järkyttynyt millaista asiakaspalvelua jouduin kokemaan (klo 16.45-17.00, 22.2-22)!
Kukaan ei vaivautunut tiskin takaa tulla palvelemaan, vaan palvelu hoideltiin sieltä huutelemalla ja jouduin itse ehdottamaan, mikä tuote tähän omaan arkaluontoiseen vaivaan voisi raskaana ollessa sopia, jopa kyseisen VAIVAN jouduin "huutamaan" sinne, vaikka seisoin kyseisen hyllyn edessä. Tässäkään vaiheessa ei tullut mieleen tulla lähemmäs auttamaan!
Ei tuntunut olevan pätevyyttä tai asiantuntevuutta, olisin kuvitellut että näinkin "yleiseen" vaivaan farmaseutti osaisi auttaa tuosta noin vain, mutta ei. Ei neuvontaa tai ymmärrystä kyseiseen vaivaan, vaan tuntui vähättelyltä ja arvostelulta.

Lopuksi hämmentyneenä, järkyttyneenä ja yksin koitin saada selvää mitä missäkin purkissa lukee, niin tämä sama apteekkari kulkee ohitseni ja töksäyttää/kommentoi "älä sitä ota! se on lapsille", ja jatkaa matkaa toiselle tiskille. Eli ei vieläkään tullut mieleen palvella ja auttaa.
Kamalaa kohtelua, kenenkään ei pitäisi saada tuollaista palvelua apteekissa!!

En ostanut täältä paikasta mitään, enkä tule jatkossakaan ostamaan, toivottavasti tämän kokemuksen perusteella, ei kukaan muukaan osta.

Jatkossa ostan toisesta apteekista, mistä saa parempaa palvelua!! Tämän asian ilmaisin myös ääneen hänelle lähdettyäni kyseisestä paikasta.

Jennina

Soitin äsken apteekkiin tiedustellen lääkkeen saatavuudesta. Puhelimeen vastannut "lääketyöntekijä" oli töykeä ja vastasi kysymykseen töksähtäen "ei ole mitään käsitystä", eikä selittänyt asiaa asiallisesti (miksi lääkkeen saatavuudesta ei ole tietoa/arvioita). Ymmärrän, että apteekkihenkilökunnalla on nyt kiirettä, kun ihmiset paukkaa hysteerisinä hamstraamassa varmaan apteekkituotteitakin, mutta kyllä normaalia asiakasta pitäisi silti kyetä palvelemaan normaalisti.