Postin logistiikkakeskus, Vantaa - Vantaa

Oskari L.

Ihan hyvin on kusti polkenut monta vuotta omat paketit perille, vastaanotot ja lähetykset. Toki on joukkoon mahtunut muutama kömmähdyskin, mutta kaikki on aina perille menneet ja ehjänä pysyneet. Aika paljon paketteja tullut vuosien saatossa myytyä ja lähetettyä.

Asiakaspalvelulle tulee tosin sapiskaa. Aikoinaan yrityspuolellakin tämän kanssa viestineenä on jonotusajat ainakin olleet luokattoman pitkät (joskus tosiaan mennyt tunteja, sähköposteissa viikkoja mm. yrityksen reklamaatioissa). Siviilissä hyvin harvoin aspan kanssa tarvinnut asioida ja valtaosa asioista hoituu itsepalvelukanavien kautta, joita itse ensisijaisesti suosin muutenkin ja annan sapiskaa toimijoille, jotka eivät sellaisia tarjoa.

Niille, jotka postia sättii sen takia, että ulkomailta tulevat paketit "jumittavat" tullauksessa, niin se ei ole Podtin vika. Ja tullaus hoituu Tullin järjestelmässä sähköisesti varsin hyvin ja Postin järjestelmä myös tänne suoraan ohjaa. Edellyttää toki, että olet rekisteröitynyt ja toimittanut Postille digitaalisen palvelukanavan (eli OmaPostin) mahdollistavat tiedot - muutoin joudut odottelemaan kaikkien selvitysten kanssa, koska niistä on silloin lähetettävä erilliset kirjalliset selvityspyynnöt. Nämä myös hidastavat meidän kaikkien asioiden käsittelyä, kun se nyt vaan on hitasmpaa lähetellä ja lajitella paperilappuja kuin sähköposteja.

Ngan D.

Posti on aina myöhässä toimituksissa. Toivoisin, että Suomessa olisi aasialainen logistiikkayritys, koska suomalainen logistiikka on hidas ja asiakaspalvelu ei ole hyvää. Postin asiakaspalvelu: odotin kolme tuntia Posti-sovelluksessa, eikä kukaan ollut paikalla.

lasse A.

posti osaa hyvin nostaa hinnat, mutta ei ne osa tehdä hommat kuten pitää. pitelee paketit tullut ulkomailta ilman syytä. v i t un EU säännöt. eu ei osa tehdä töitä eikä haluaa kiina tehdä.

Simo P.

Hyvä ja toimiva logistiikkakeskus, jossa mennään kuluttaja edellä

Tapio H.

Hidasta. Erittäin hidasta sekoilua.

Emma

Mikähän vitsi tämä postipaketin toimitusaika on "seuraavana päivänä klo 19 mennessä". Ensin paketti lojuu useita päiviä lajittelussa, sitten se ohjataan johonkin ihan muuhun paikkaan mihin olen sen pyytänyt ja useiden päivien lojutuksen jälkeen "arvioitu toimitusajankohta" siirtyy viikolla eteenpäin. Ja tästä toimituksesta olen maksanut.

Niin naurettavaa toimintaa ettei mitään järkeä. Ilmoittaisitte edes rehellisesti että paketin toimitusaika on 1-3 VIIKKOA eikä 1-3 PÄIVÄÄ.

TheHumppis

Paikka jonne postilähetykset menevät kuolemaan. Aina välillä tosin satunnaisia karkulaisia pääsee ulos, ja joskus jopa vastaanottajalle saakka, harhailtuaan ensin varastossa muutamia päiviä.

"Karkulaisten" usein ruhjoutuneesta habituksesta päätellen rakennuksessa luultavasti myös jääspeedway-motocross rata, jossa ajoa harjoitellaan pakettihyppyreistä.

katriina M.

Koko toimitus on kadonnut jo viikko sitten, eikä heiltä vastata sille liikkeelle, josta ostin tuotteen. Varastavatko he tilaamani tuotteen vai unohtavat ne sinne hienoon Vantaan varastohalliin! Meillä ei nyt ole jääpakastinta ollenkaan. Kyllä nyt olisi syytä saada korvauksia, jos pitää mennä ostamaan muualta uusi. Kyseessä kuitenkin kallis Side by Side jääkaappi- pakastinkaappi ja keittiöremontti tyssäsi kun keittiökalusteliikkeet eivät voi antaa tarjousta ennenkuin saadaan tämä paikalleen. Posti on kadottanut myös 2 verinäytettäkni ja jouduin uudellee lääkäriin ja maksoin vakuutetun kirjeen että varmasti menee perille. Viikon kuluttua verinäytteet olivat palautuneet takaisin postiin ja soittivat lääkärille, että voisitko tuoda uuden paketin tänne postiin!!! Eivät uskaltaneet minulle soittaa koska vaadin korvauksia. Sairasta luotto mennyt kokonaan!! Eikä ollut vaihtoehtoa kun antaa 1 tähti. Miinustähtiä eikä ilman tähtiä kun ei voi antaa että pääsee kommentoimaan. Ruokamme ovat ulkona kylmälaukuissa ja pakasteet pilalla.