Oulun Eläinklinikka Oy - Oulu

Saija T.

Teillä on aina ollut todella ystävällinen ja empaattinen palvelu. Teidän ammattilaiset osaavat kohdata erilaiset lemmikit ja meidät erilaiset jopa hätääntyneetkin lemmikin omistajat tilanteessa kuin tilanteessa. On myös aivan loistavaa miten teillä on siellä tiimi, joka tukee toinen toisiaan ja selkeästi jokainen pystyy kysymään neuvoa ja konsultaatiota tarvittaessa kokeneemmilta.

Jatkossakin tulemme käyttämään teidän palveluitanne vaikka meiltä on matkaa teille noin 200km. Hyvän ja asiantuntevan palvelun takia kannattaa ajaa.

Kiitos kun olette olemassa!

Virpi K.

Akuutti poskihampaan lohkeaminen,poisto viikon sisään oli saatava. Ei aikoja/osaavia hammaseläinlääkäreitä 3viikkoon Oulussa.10paikkaa soitin läpi viime viikolla Tai heillä ei välineistöä. Järkky tilanne,noloa, tämän kokoinen kaupunki vielä. Tämä klinikka järjesteli asioita,soitti takaisin ja homma hoitui ammattitaidolla muutaman päivän sisällä eli eilen. Toki päivystyslisä,mutta tämän maksoin mielelläni sillä tässä kaupungissa ei muutoin olisi ollut apua koiralleni.Etelä-Suomeen olisi pitänyt lähteä.Tästä lähin pyrin asioimaan vain ja ainoastaan tällä klinikalla eläinteni kanssa ja suosittelen lämpimästi.

Mira K.

Oikein onnistunut eläinlääkäri kokemus. Palvelu oli erittäin ammattitaitoista ja joustavaa. Vanhan kissan hammashoito ja koiran piilokiveskastraatio sujui hienosti samalla kertaa kahden eläinlääkärin toteuttamana. Käynnillä vältyttiin turhalta odotttelulta, vein eläimet ja hain eläimet😁 Klinikalla toimenpiteet tapahtui jouhevasti. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Hinta--arvio oli paikkaansapitävä. Lämpimät suositukset🤩

Heidi I.

Lääkärit ovat asiantuntevat, mutta se on ainoa plussa. Asiakaspalvelu on kamalaa, etenkin kassojen takana työskentelevät ovat todella töykeitä niin kasvotusten kuin puhelimessa. Usealla hoitajalla myös ilkeä, naseva ja ylimielinen asenne. Ilmapiiri on kiireinen, ja kun saavut paikalle on pitkät jonot eikä ketään palvelemassa tiskillä. Usein varatut ajat ovat pitkästi myöhässä. Hampaanpoistoaikaa ei pystytty varaamaan sydänvikaiselle koiralle, koska olisi pitänyt erikseen varata ensin hampaiden putsaus ja sen jälkeen vasta erillinen poistokäynti. Toisessa paikassa sai putsauksen+poistot yhdelle käynnille.

Marja K.

Sain apua, kun sitä jo epätoivoisesti tarvitsin hyvin kipeälle lemmikilleni, käytyäni jo kolmessa eri eläinlääkäriasemalla hoitoa hakemassa. Asiani ja lemmikin tila otettiin vakavasti ja apu sekä hoito järjestyivät nopeasti. Palvelu oli erinomaista ensimmäisestä puhelinsoitosta alkaen. Eläinlääkäri perehtyi tilanteeseen hyvin ja suunnitteli sekä toteutti toimenpiteen jämptisti. Näin toimien lievitti omistajan hätää ja huolta. Herätti luottamuksen, tunsin, että lemmikkini on hyvissä käsissä. Toimenpiteen jälkeen sain tarkan kertomuksen toimenpiteestä, selkeät hoito-ohjeet ja suunnitelman jatkohoidosta. Tarvittavat lääkkeet sain mukaani jo asemalta, eikä niitä tarvinnut lähteä erikseen apteekista hakemaan. Erityisen merkityksellistä oli, kun Oulun Eläinklinikalta vielä soitettiin seuraavana päivänä ja tiedusteltiin potilaan vointia.

grace O.

Koirani käy teillä säännöllisesti fysioterapiassa, on käynyt leikkauksessa ja pikkuvaivojen vuoksi. Joka kerta olen tyytyväinen hoitoon ja palveluun. Arvostan päivystysaikoja, on turvallinen tunne jättää koira hoitoon vanhemmllle viikoiksi kun tiedän, että olette lähellä ja pitkät aukioloajat. Kiitos! Terveisin Elli-koira ja Virpi

Anne M.

Sain paljon neuvoja ja ohjausta jo ennen käyntiä ja el. otti todella hyvin pennun vastaan. Kaikki meni todella sujuvasti ja käynti oli kaikille miellyttävä. Tilat on mukavan tilavat ja pystyy hyvin liikkumaan vaikka muita eläimiä oli odotustilassa. Ei tarvitse olla heti nokatusten kenenkään kanssa, vaan saa rauhassa totutella ympäristöön.

Hanna K.

Helppo tulla, parkkipaikka tilanne hyvä. Kaukaa kun tullaan kun omilla eläinlääkäreillä loppuu tietotaito kesken, niin ammattitaitoinen henkilökunta on nopeasti löytänyt missä vika ja kattavia vastauksia saa sivukyselyihin sekä kuuntelevat ja ovat ihanan empaattisia sekä joustavia. Hyvät laitteet, miellyttävä miljöö (odotustila) Toisin jokaiseen toimenpiteeseen jos ei tarvitsisi ajaa 500km, joten kaikki toimenpiteet mitä ei omalla kunnalla pystytä tekemään tai keksitä ratkasua niin Oulun eläinklinikka kutsuu tuolloin.