Ridal's Beauty - Espoo

Sani R.

Kynsiteknikko Sara on ihan huippu, todella ammattitaitoinen ja lämmin! Saa aina just sellaset kynnet kun toivoo ja vielä enemmän. Jos ei itellä satu olemaan ideaa niin häneltä löytyy aina joku kiva visio! Voi olla hiljaa tai hölöttää, ilman että tunnet oloa kiusaantuneeksi.

Anna-Elina A.

Kävin Tiialla huulten täyteainehoidossa, palvelu oli asiantuntevaa ja huolehtivaa😍 Hoiti myös konsultaation ja jälkihoito-ohjeet hyvin, jäi olo että oli turvallisissa käsissä, kiitos!

Rosa R.

Olen käynyt Tiialla muutamassa eri hoidossa ja kävin myös täyttämässä huulia ensimmäistä kertaa. Sain mitä tilasin ja vaikka alkuun jännitti niin Tiia otti sen hyvin huomioon ja kertoi aina mitä tekee seuraavaksi. 🥰

Kia M.

Kävin kaverin kanssa ottamassa huulitäytteitä ensi kertaa Tiialla. Palvelu oli todella ammattimaista ja ystävällistä. Tiia otti hyvin huomioon sen että ensi kerta jännittää ja teki kaikin tavoin olomme mukavaksi! Suosittelen lämpimästi!

henna P.

Ihana Tiia tekee huulien muotoilut kyllä mielettömän ammattitaitoisesti. Kertoo mitä tapahtuu kokoajan. Saa turvallisen olon asiakkaalle koko toimenpiteen ajan. 10+ jo useiden vuosien ajalta

Ida

Olisin toivonut, kun aikaa varasin, että asiakasta pyydettäisiin huomioimaan mm imetyksen mahdollinen vaikutus hoitojen lopputulokseen tai pysyvyyteen. Olin varannut ajan palvelupisteessä kulmia ja ripsiä tekevälle henkilölle kulmien laminointiin ja lashliftiin. Eräs ystäväni tiesi kokemuksesta varoittaa, että ripsien kestotaivutusta ei suositella imettäessä. Kulmien laminoinnin halusin kuitenkin ja liftin tilalle ripsien värjäyksen, joten en perunut aikaa vaikka tätä edeltävänä päivänä mietin. Paikan päällä ajattelin, että asiasta olisi voitu joustaa ja olisin ollut valmis maksamaan lahjakortin verran erotukselle, mutta tästä oltiin hyvin joustamattomia ja kerrottiin, että vaikka ottaisin vain ripsien värjäyksen niin minulta veloitettaisiin taivutus myös koska aikani vei ajan toiselta mahdolliselta asiakkaita ja tämän ymmärrän toki, mutta en ymmärrä miten lyhytnäköistä asiakaspalvelua hetkessä harrastettiin. Minua palvellut henkilö olisi voinut saada mahdollisesti kanta-asiakkaan minusta kulmien laminointiin, mutta nyt päätyi menettämään yhden (tai useamman) asiakkaan, näistä asioista kun tupataan puhumaan ystävien kesken . Päädyin pitkin hampain huolissani sitten taivutukseen, koska se maksoi niin paljon. Kulmat ja ripset tehtiin samassa 45min ajassa joka tapauksessa.

2vrk kuluttua huomasin, että kulmani eivät pidä kunnolla. Valitin asiasta ja minuun otettiin yhteyttä ja vaikka en ollut kasvojani kastellut niin rivien välistä puhelimessa minulle sanottiin, että valehtelen asiasta koska kastuminen on ainoa mahdollinen asia mitä on voinut käydä. Kulmat tehtyään tekijä totesi, että karva oli jäykkää ja vaikea saada aisoihin. Ymmärrän tämän ja ymmärrän myös sen, että se mahdollisesti vaikutti tuloksen heikkoon pysyvyyteen. Kerroin myös, että alaripseni silmieni ulkonurkista olivat taivutuksessa näemmä taipuneet ylös myös mutta tämän tekijä kiisti täysin ja sanoi ettei ole mahdollista kunnes lähetin silmistäni kuvat. Tässäkin tapauksessa en olisi halunnut vastaväitteitä ja valehtelusyytöksiä vaan tulla kohdatuksi asiakkaana ja kuulla pahoittelut ja mahdollisesti tarkistuskäynnin, mutta ikävä kyllä kohdallani asiakaspalvelijan ja itseni kemiat eivät kohdanneet ja palvelutilanne meni kurjasti ja en kokisi mukavaksi mennä enää kyseiseen salonkiin.

Ripsien laitto harmittaa, huomaan nyt noin 1kk jälkeen, että osa ripsistäni ovat katkenneet käsittelyn jälkeen tai jos eivät ole katkenneet niin nyt minulle kasvaa aivan piikkisuoria tynkiä. Aikaisemmin pitkät kuitenkin melko taipuvat ripseni (joita lashliftin tekijä kehui todella hyväkuntoisiksi) ovat tipotiessään. Ripseni sojottavat minne sattuu. Tämä ei välttämättä liity taivutukseen, ehkä vain ripseni reagoivat näin, mutta kulmilleni olisin voinut antaa vielä mahdollisuuden jos olisin saanut lahjakortin kun olisin kuitenkin lashliftin summan siinä voinut maksaa eikä minua olisi pakotettu maksamaan hoitoa mitä en halua. Lashlift harmittaa minua aivan valtavasti, ripseni ovat ainakin toistaiseksi aivan pilalla ja sojottavat minne sattuu. Tältä halusin välttyä. En suosittele ketään tekemään lashliftiä.

Asiakaspalvelun laatu etenkin uusissa kohtaamisissa on ensiarvoisen tärkeää. Yksi huono kohtaaminen voi maksaa useita asiakassuhteita. Ja näemmä myös silmäripset pitkäksi aikaa.

Ida T.

Jo yli vuoden ajan käytyäni Eleonoralla geelilakkauksessa vakioasiakkaana, voin käsi sydämellä sanoa olevani niin kiitollinen, että olen löytänyt maailman parhaan kynsiteknikon (olen melko vaativa) joka sattuu myös olemaan super ihana ihminen. Kertaakaan en ole saanut pettyä, sillä työnjälki ja asiakaspalvelu ovat aina aivan viimeisen päälle. Joka kerta saan lähteä kotiin hymyssä suin odottaen jo seuraavaa huoltoa. Eleonora aidosti välittää asiakkaistaan yksilöinä (ja ystävinä) ja on aina valmiina sumplimaan ja järkkäilemään aikoja. On ollut ihanaa tutustua Eleonoraan ja saada hänen kaltainen ihminen elämään <3

Glena F.

Kokemus oli todella miellyttävä. Palvelu oli ystävällistä ja ammattilaista. 💚